Nuestras Políticas

Versión 1.0 – Última actualización: 20 de noviembre de 2025

Esta página reúne la información esencial sobre nuestras políticas legales y de cumplimiento, aplicables a la navegación en esta Web y a la recolección de datos mediante formularios, cookies y herramientas de marketing.

(Políticas aplicables a todas las personas o usuarios que interactúan con nuestros canales digitales.)

1. Política de Privacidad

En PROURBANOS S.A.S. protegemos la información personal conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las mejores prácticas internacionales de privacidad.

1.1 Datos que recolectamos

Podemos recolectar:

  • Nombre, correo electrónico, teléfono y demás datos de contacto.

  • Información proporcionada voluntariamente en formularios.

  • Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

  • Información generada por cookies y herramientas de analítica.

1.2 Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

  • Gestionar solicitudes y comunicaciones.

  • Enviar información comercial y relevante sobre productos o servicios.

  • Realizar análisis internos, segmentaciones y medición de campañas.

  • Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades.

1.3 Derechos del titular

Como titular de la información, puedes:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.

  • Solicitar prueba de autorización.

  • Solicitar la supresión de la información cuando aplique.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1.4 Canales de contacto

Puedes ejercer tus derechos mediante:
privacidad@prourbanos.com
PROURBANOS S.A.S., Bogotá, Colombia.

2. Política de Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Garantizar el funcionamiento correcto del sitio.

  • Obtener métricas de uso, tráfico y rendimiento.

  • Realizar segmentación, publicidad y remarketing.

Puedes controlar o desactivar las cookies desde tu navegador o mediante el banner de consentimiento.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de esta Política de Cookies.

3. Términos y Condiciones de Uso

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos:

  • Todo el contenido publicado es propiedad de PROURBANOS S.A.S.

  • No se permite copiar, distribuir o modificar contenido sin autorización.

  • No garantizamos disponibilidad continua del sitio.

  • No somos responsables por daños derivados del uso del sitio, salvo lo exigido por la ley.

PROURBANOS podrá actualizar estos términos en cualquier momento.

4. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

(Obligatorio en Colombia — Ley 1581 de 2012)

Al suministrar datos personales en este sitio, declaras que autorizas de manera previa, expresa e informada a PROURBANOS S.A.S. para realizar el tratamiento de tus datos conforme a esta política y a la normativa colombiana vigente.

Autorizas a PROURBANOS S.A.S. para:

  • Recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir tus datos personales.

  • Enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales.

  • Realizar análisis, segmentaciones y mediciones sobre el uso del sitio.

  • Transferir o transmitir tus datos a proveedores tecnológicos dentro o fuera de Colombia, garantizando estándares adecuados de protección.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a:
privacidad@prourbanos.com

5. Actualizaciones

PROURBANOS S.A.S. podrá modificar estas políticas en cualquier momento para reflejar cambios normativos, técnicos o de operación.
Las modificaciones serán publicadas en esta página con su fecha de vigencia.